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        財經365獨家-拼多多的“硬核”戰疫

        2020-04-07 16:08? 來源:財經365 作者:無冕財經團隊 本篇文章有字,看完大約需要 分鐘的時間

        來源:財經365

        財經365(www.exemple1.com)4月7日訊:在國內疫情逐漸好轉的同時,“電商助農”也成了一股新的熱潮。特別的地方在于,這一次在直播間“帶貨”的并非網紅,而是一個又一個市縣長。

        “洪湖是好水好泥出好藕,全國的消費者們一定要買回去嘗一嘗?!?月1日,荊州市委常委、洪湖市委書記張遠梅,作為“湖北優品館”的首位主播,在央視新聞和拼多多的聯合直播間中向觀眾展露了一手“排骨燉藕湯”。僅1小時里,拼多多平臺上就有超過72.5萬人觀看。

        這一段時間以來,像這樣的“市縣長直播”在拼多多上輪番上演。室內、果園、魚塘、田間都成了市長縣長們直播的“背景板”。這些市縣長們使出渾身解數“帶貨”。在鏡頭前,有的學習當紅帶貨直播用網絡語言與觀眾打招呼,有的挑戰吃播,有的用方言拉近與觀眾的距離……他們不僅帶來了實惠的家鄉產品,還給消費者們展示了一場特別的直播大秀。

        按著“抗疫助農”這個關鍵按鈕,拼多多增量明顯。而此時,全國疫情的形勢也開始迎來復蘇。

        4月3日,拼多多物流電子面單負責人在回答物流媒體記者提問時表示,隨著全國疫情的大幅緩解,能夠感知到全國整體經濟及電子商務行業從3月初開始復蘇明顯。從3月15日開始,拼多多日均在途物流包裹數一直穩定在5000萬個以上,同比去年增幅超過60%。從國家郵政局和通達系等快遞行業的綜合數據來看,目前與傳統頭部電商集團的總包裹數的比率在63%左右。

        在“助農”的道路上奔跑,拼多多逐漸形成了一套自己獨特的打法和節奏。有拼多多這樣一個范例在前,電商行業會迎來一番怎樣的新景象?

        市長、縣長直播間“帶貨”

        受疫情影響,工廠、企業正常的復工復產受阻,交通、物流等運輸環節也面臨阻滯,線下交易被按下暫停鍵。此時,人們意外地發現,2019年興起的線上直播反而獲得了極大的關注,形成了一道“線上吆喝比線下交易熱鬧”亮麗的風景線。

        3月10日,在網紅朱一旦的直播間里,來了一位特別的來客——山東菏澤單縣縣長張慶國。這一次,他“背負”著一個重要的任務:幫助本地農民解決雞蛋滯銷的問題。

        雖然是第一次走進直播間,但張慶國很快就適應了自己作為主播角色的轉變,熟練地向粉絲們細細說明了自家精品單縣雞蛋的優勢,給產品“背書”。不僅如此,他還客串起了“快遞工”,將雞蛋放到特制泡沫運輸盒中,向消費者保證自家產品的高質量。

        “縣長一下子就把我們的優勢說出來了,旦總的粉絲也很熱情,來了后臺訂單一直在漲,粉絲數也一直在漲?!眹^直播的農戶江浩顯得很興奮??h長出面帶貨,網紅在旁加持,是“市長縣長直播間”又一個新的嘗試。

        據拼多多方面給出的數據,當晚,累計超過160萬名拼多多消費者觀看了這場直播,并為店鋪帶來了17萬新增粉絲。在關注度增加的同時,縣長的帶貨成績不斷攀升。截至3月10日24點,縣長張慶國與朱一旦一同賣出雞蛋60萬枚,約38噸,預計為農戶帶來44萬元以上的收入。

        目前,拼多多已經在山東、浙江、安徽、廣東、湖北等9個城市合作了超過20場市縣長直播助農活動。像沃柑、椪柑、雞蛋、紫薯、酥梨、鮮花等多種農產品都是消費者爭相搶購的對象。拼多多新農業農村研究院副院長狄拉克表示,“農業品類的網店往往在宣傳推廣上相對吃力,因此,縣長的代言作用非常重要?!?nbsp;

        截至3月31日,“市長縣長直播間”在拼多多平臺累積吸引近1100萬消費者參與。與高熱度相對的,是銷量的迅猛上漲。

        據官方數據顯示,市縣長直播已累計帶動產業帶商品訂單數超過2000萬,為企業新增粉絲超過190萬,直接扶助了大量行業準一線新品牌。事實證明,這不僅解決了農產品銷路受阻的難題,還成了當地企業在拓寬新平臺銷售上的一個很好的契機。

        相比起過去傳統模式的銷售,如今有市縣長為農產品親自站臺背書,無疑會讓背后的企業、農戶更容易與手機另一端的消費者建立起信任的關系。就農產品而言,市縣長的“背書”作用效用明顯高于純社會化流量。除此之外,打動消費者的,是足夠實惠的價格。

        拼多多新農業農村研究院副院長狄拉克曾向外界解釋農產品的鏈條,“傳統的農產品銷售環節至少有6-8個,形成了一條由農戶、合作社,經由中小批發商、大批發商、集貿市場、批發市場、菜市場、商超,再到消費者的上行通道?!彼硎?,這樣的超長路徑放在平時可能不會出現太大問題,但在疫情期,這樣的鏈條只要有一個環節停滯,就會造成農貨銷售全部暫停?!?

        “拼多多要做的就是打掉中間環節,直接讓農戶到電商平臺上銷售??车袅酥虚g環節的層層加價,消費者和用戶兩端都能拿到實惠?!钡依吮硎?,“想象一下,如果農戶把手機當成自己的生產工具,開店、拍照、發貨,中國農產品上行就實現了產地直發的新模式?!?

        拼多多所做的,是為各地農戶將農貨接入電商用戶。從這一點來看,拼多多有著天然的優勢。截至2019年底,拼多多平臺年活躍買家數達5.852億,而APP月活躍用戶達4.815億,占中國互聯網活躍用戶的42.4%。

        除了用戶基數大,更重要的是,拼多多的消費者是新的電商消費群體,能夠幫助店鋪有效地擴大市場通路。

        財經365獨家-拼多多的“硬核”戰疫

        財經365獨家-拼多多的“硬核”戰疫 

        開啟復蘇引擎

        得益于拼多多設的“抗疫農貨”專區,農產品的銷量節節攀升。與此同時,拼多多還上線了“產業帶復工線上大聯播”“線上拼交會”等項目,目前均已落地浙江、廣東、湖北、湖南、四川等近20個省份,助力5000多家企業順利復工,帶動農產品銷售3.25億斤。

        除了從農產品上行通道上助力,拼多多還考慮到更大一部分的商戶群體,做出了更多的舉措為深受疫情影響的它們保駕護航。

        “作為擁有超過5億買家的電商平臺,拼多多在特殊時期的首要責任是消費者的物資供應,因此,平臺對能在特殊時期堅持上崗發貨,服務消費者的商家予以補貼,希望能激勵更多商家站出來服務消費者?!逼炊喽嗫挂吖ぷ鹘M組長傅正這樣說道。本著激勵堅持服務消費者的商家,每筆訂單補貼2-3元。目前,拼多多已經撥出了10億轉向補貼資金。且拼多多方面透露,該補貼不設上限。

        除了給予物流補貼,拼多多還延長了訂單發貨時限,并對于可能出現的物流爭議進行了兜底性松綁:對于承諾春節期間可以下單發貨的商家,拼多多將規定發貨時間調整到3天、6天不等,發貨到攬收的考核時間從24小時延長至96小時等。

        考慮疫情導致物流實際運力短缺,平臺也放寬了對因物流服務異常對店鋪的考核標準。例如,在春節期間因未按承諾時間發貨、快遞無跟蹤記錄、快遞一直未送到、缺貨等理由發起的售后退款,物流投訴,物流評價為1星的訂單,在平臺核實后,不會被計為物流服務異常訂單,商家也不會因此而承受任何形式的損失。

        疫情期間,即使是遇到在農產品上行遇到物流困難這樣的特殊情況,拼多多方面也有相應的解決辦法?!皬钠脚_來說,一方面盡力跟當地協調,對農產品開辟綠色通道;另一方面協調物流資源,給予實實在在的補貼,提高成交量,鼓勵發貨?!逼炊喽喾矫孢@樣表示。

        多方配合之下,拼多多的“網絡菜籃子”保障越發穩定。這一點,在其訂單量的穩定提升上就能看出來。

        4月3日,拼多多物流電子面單負責人表示,從3月15日開始,拼多多日均在途物流包裹數一直穩定在5000萬個以上,同比去年增幅超過60%。這不僅僅是拼多多多樣布局的功勞,還是因為疫情的緩解而帶動的全國整體經濟及電子商務行業的復蘇。

        疫情期間,線上購物成為了人們重要的消費方式。其中,直播“帶貨”再一次走進消費者的視野,消費者就可以從主播的講解中獲悉商品屬性。

        網經社電子商務研究中心主任曹磊曾表示,直播電商已成為重要的流量入口,直播實現了主播和消費者可以實時問答這一互動方式,除了融入一定社交屬性外,還可以極大提升購物體驗,并且還能引起消費者們對商品的購買興趣,可以更好的吸引顧客前來購物。

        而在直播帶貨一片火熱的背景之下,拼多多頗受關注。

        3月11日,拼多多發布2019年第四季度財報的電話會議時披露,2019年平臺共計產生197億個訂單包裹數,較上一年的111億個訂單包裹同比增長77%,高于同期行業25.3%的平均增速。

        更早之前,國際投行高盛發布的研報認為,中國電子商務行業實現了強勁增長,其中拼多多的包裹貢獻占比不斷提升。高盛預計,2019年全年拼多多的包裹占比將達28%,2020年將達31%。至2021年,拼多多將貢獻中國三分之一的快遞包裹。

        憑借著“電商助農”模式的創新,拼多多交出了抗疫的高分答卷。伴隨著疫情向好,拼多多也開始尋找著更多新的發展機遇。更多資訊,關注財經365股票門戶網站!

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